Ai sensi dell'articolo 5 del D.Lgs 185/1999, se il cliente è un consumatore finale che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, senza P.IVA, può avvalersi in qualsiasi momento del diritto di recesso se non è soddisfatto della merce acquistata, comunicandoci la volontà di reso.

Per potersi avvalere di tale diritto, il cliente dovrà inviare entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una raccomandata A/R presso la sede legale di Mondo Digitale all'indirizzo: Discesa case arse n 20 - 88100 Catanzaro (CZ) o comunicare tutto tramite e-mail o telefono. 

La merce da restituire dovrà pervenire integra, negli imballi originali e completa di tutte le sue parti, entro 7 giorni lavorativi a partire dalla data di approvazione della richiesta di reso da parte nostra.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti audiovisivi e i software informatici sigillati (anche quelli allegati a materiale hardware) una volta aperti e i prodotti che giungeranno in magazzino oltre i termini previsti.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente e la spedizione è sotto la propria responsabilità.

In caso di danneggiamento durante il trasporto il cliente sarà subito avvisato affinchè possa sporgere denuncia nei confronti del corriere ed ottenere un rimborso, solo se la spedizione è assicurata (se la spedizione non è assicurata Mondo Digitale non è da ritenersi in alcun modo responsabile in caso di furto o smarrimento della merce).

Il cliente sarà rimborsato entro 7 giorni dall'arrivo della merce in magazzino, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto (sarà cura del cliente fornire tutti i dati necessari per il rimborso).