Gemäß Artikel 5 des Gesetzesdekrets 185/1999 kann der Kunde, wenn er ein Endverbraucher ist, der die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, und keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besitzt, jederzeit von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wenn er mit den gekauften Waren nicht zufrieden ist, indem er uns innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung seinen Wunsch zur Rückgabe mitteilt. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware einen Einschreiben mit Rückschein an den Firmensitz von Mondo Digitale unter der Adresse Discesa case arse n 20 – 88100 Catanzaro (CZ) senden oder alles über das Kontaktformular mitteilen. Die zurückzusendende Ware muss unbeschädigt und originalverpackt mit allen Teilen bei uns eintreffen. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind versiegelte audiovisuelle Produkte und Computersoftware (auch solche, die an Hardware angeschlossen ist), sobald sie geöffnet wurden, sowie Produkte, die nach den erwarteten Fristen im Lager eintreffen. Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden und die Versendung erfolgt auf seine eigene Verantwortung. Im Falle eines Transportschadens wird der Kunde unverzüglich benachrichtigt, damit er eine Beschwerde beim Kurier einreichen und eine Rückerstattung erhalten kann, jedoch nur, wenn die Sendung versichert ist (wenn die Sendung nicht versichert ist, kann Mondo Digitale im Falle eines Diebstahls oder Verlusts der Ware in keiner Weise haftbar gemacht werden). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eintreffen der Ware im Lager mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde (es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle für die Rückerstattung erforderlichen Daten anzugeben).